Permanence sociale étudiante du Crous Lorraine

Service social du Crous Lorraine

Le service social est joignable tout l’été selon les modalités suivantes :

• Par mail : social@crous-lorraine.fr
• Par téléphone (en cas d’urgence) :
  Avant le 13 juillet et à partir du 24 août : 03 83 91 88 30
  Du 13 juillet au 23 août : 06 84 99 55 00 (du lundi au vendredi, sauf jours fériés, de 9h à 12h et de 13h à 16h30)
• Un accueil en présentiel est assuré sur rendez-vous pour une évaluation sociale
• La cellule d’écoute et d’accompagnement VSS reste active : signalement@crous-lorraine.fr ou 06 71 46 91 49

Accueil étudiant

L’accueil étudiant du Crous Lorraine situé au 75 rue de Laxou à Nancy reste ouvert tout l’été pour un accompagnement personnalisé du lundi au vendredi (sauf jours fériés), sans rendez-vous de 9h à 12h.

Bourses et logement :

Pendant toutes les vacances, sont à votre disposition :

• Le centre d’appel : 09 72 59 65 65 (information sur les procédures et l’utilisation des plateformes en ligne)
• Le 03 83 91 88 66 pour un accompagnement personnalisé sur les demandes de logement en cours.
• La plateforme : www.messervices.etudiant.gouv.fr (en vous connectant avec votre profil, vous pouvez y faire une demande personnalisée via la brique assistance) est à votre disposition pour répondre à vos questions bourses et logement.
• Si vous êtes actuellement logé par le Crous Lorraine ou si vous avez une question concernant votre bail/votre dossier locatif à la suite d’une affectation, vous pouvez vous adresser directement à l’accueil de votre résidence.

Accompagnement psychologique

Les Crous mettent à votre disposition un numéro d’appel anonyme, gratuit et disponible 24h/24 – 7j/7  : 0800 73 08 15

Cellule VSS

Vous pouvez contacter la cellule d’écoute et d’accompagnement VSS :

• par mail : signalement@crous-lorraine.fr
• par téléphone :  06 71 46 91 49