Assistant d’accueil et secrétariat (H/F)

Nature du poste : catégorie C / Ouvert aux titulaires et aux contractuels / poste à temps plein

Prise de poste : 1^er juin 2024

Référence PEP : 2024-1561346

Environnement

Le CROUS Lorraine est un établissement public administratif, qui gère :

• 25 122 étudiants boursiers sur critères sociaux (sur une totalité de 86 440 étudiants en Lorraine).
• 16 restaurants universitaires (2,3 millions de repas servis)
• 20 résidences universitaires (7 142 logements)

Poste

Fonction

Placé-e sous l’autorité hiérarchique du responsable de l’unité de gestion, l’assistant d’accueil et de secrétariat assure les fonctions principales décrites ci-dessous.

Description du poste

Activités principales :

• Accueillir le public et participer à l’administration et à la gestion de la structure,
• Sous l’autorité du gestionnaire, accueillir et faciliter la vie des étudiants (contact, information, orientation, courrier, formalités administratives…),
• Vérification du respect des normes de productivité et de qualité,
• Assurer les états des lieux d’entrée et de sortie, veiller à l’occupation optimum de la résidence,
• Assurer le standard,
• Accueillir les entreprises et suivre la réalisation des prestations fournies,
• Participer à la sécurité des personnels et des biens,
• Assurer la vente de prestations de services divers,
• Vérifier les factures,
• Gérer les situations d’urgence,
• Participer aux tâches de gestion.

Compétences attendues

• Maîtrise des nouvelles technologies de communication, de gestion (logiciels, Internet, Intranet, domotique…),
• Maîtrise de l’expression écrite et orale,
• Connaissance souhaitée d’une deuxième langue,
• Connaissance des outils de communication et de gestion (logiciels, fax…)

Conditions particulières

• Niveau 3 Diplômes équivalents au CAP/BEP
• Secrétariat, bureautique

 

• Horaire selon l’activité du service
• Dans le cadre de ses missions et lorsque la continuité du service est engagée, l’agent peut être appelé, dans la prolongation cohérente de ses activités principales, à se voir confier toute autre tâche nécessaire au fonctionnement administratif du service.

Modalités de candidature

Les dossiers de candidature (lettre de motivation et CV) sont à transmettre par mail ou par voie postale.

Les candidatures transmises par les plateformes de recrutement ne sont pas recevables.